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1998年09月24日
インターネット関連のお知らせ
家に帰ると、郵便物が2通届いていました。二つともインターネット関連で、何だか嬉しくなってしまうようなお手紙でした。
1通目は、ちょっと前に私が愛用しているスライムの万歩計（あるくんです）のベルトに通す部分が壊れてしまったのです。（本当は酔っ払った拍子に腰をドアで強打したら壊れた）で、販売元のエニックスのホームページのユーザサポートに「ベルトの部分が壊れてしまったので、新しいのを送ってください。送料と実費は払います」というメールを出したのです。（日中会社にいなければいけない私のような社会人にとって、ユーザーサポートがメールでＯＫっていうのも嬉しいですね）そしたら今日、ユーザサポートから部品が送られてきたのです。なんと、サービスということで送料も実費も取られなかったばかりでなく、従来の物よりも品質を強化した部品も一緒に送ってくれたのです。サービスってこういうことなんだな、と感激してしまいました。
2通目は、モニターとして登録している（この登録も勿論インターネットで行っています）「マクビティ」というビスケットのメーカーから、モニターの新製品が送られてきたのです。ちょっとプレゼントをもらったみたいで、嬉しかったです。
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